Kove Jewelry
Versand & So bestellen Sie
Gültig ab 27. September 2026.
So bestellen Sie bei KOVE
KOVE bietet vier Wege, edle Diamanten und Gold in Ihr Leben zu bringen. Alle vier nutzen denselben sicheren Checkout, dieselben Zahlungsoptionen und Versandbedingungen wie unten beschrieben. 1. Stöbern Sie in unserer Schmuckkollektion. Kuratierte Ringe, Ohrringe, Armbänder und Anhänger. Die meisten Stücke werden von unseren Partner-Goldschmieden auf Bestellung für Sie gefertigt und vom Gründer in Prag geprüft — Sie wählen Goldfarbe, Stein, Ringgröße und optionale Gravur. 2. Gestalten Sie Ihren eigenen Ring mit dem Konfigurator. Beginnen Sie mit einem Basismodell, wählen Sie jedes Detail (Goldlegierung und -farbe, Mittelstein), sehen Sie die Live-Vorschau und senden Sie ab, wenn Sie bereit sind. 3. Kaufen Sie einen einzigartigen losen Stein. Natürliche oder im Labor gezüchtete Diamanten mit vollständigen Gradierungszertifikaten (GIA, IGI und andere). Jeder Stein ist eindeutig identifiziert und wird beim Kauf für Sie reserviert. 4. Kaufen Sie ein Mini-Diamant-Paket. Runde Mini-Diamanten in Labor- und Naturvarianten, verkauft nach Karat — perfekt für Juweliere, Restaurierungen oder alle, die ihre eigenen Stücke fassen. Pakete ab 0,5 ct.
Zahlung
Bestellungen werden zu 100 % im Voraus bezahlt. Wo die Produktseite dies anbietet, können Sie stattdessen 30 % jetzt und 70 % vor dem Versand zahlen — direkt bei uns, ohne Bonitätsprüfung. An der Kasse wählen Sie: • Kartenzahlung — sofort, abgewickelt über Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay und weitere Methoden, die Stripe in Ihrem Land anbietet). Kartendaten erreichen niemals unsere Server. Nach der Zahlung wird Ihre Bestellung bestätigt und geht sofort in Fertigung / Versand. • Klarna (Zahlung in 3 Raten) — wird im Schritt der Kartenzahlung angeboten, sofern Klarna Ihr Land und den Bestellbetrag unterstützt. Über die Annahme entscheidet Klarna. • Banküberweisung — wir senden Ihnen per E-Mail eine Proformarechnung mit unseren Bankdaten, dem genauen Betrag und einer eindeutigen Zahlungsreferenz. CZK-Bestellungen gehen auf unser Kronenkonto, EUR-Bestellungen auf unser Eurokonto. Ihre Bestellung wird bestätigt, sobald die Zahlung eingeht. Bei höheren Beträgen stehen Kartenzahlung und Klarna unter Umständen nicht zur Verfügung (auf der Produktseite über 5.000 € pro Zahlung); Sie erhalten dann eine Proformarechnung zur Überweisung. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten nach der Zahlung eine Bestätigungs-E-Mail. Abgesehen vom Restbetrag von 70 % bei der Option 30/70 verlangen wir nach Aufgabe der Bestellung niemals zusätzliche Zahlungen; die einzigen Ausnahmen sind die AML-Identitätsprüfung bei Bestellungen ab 10.000 € (eine einmalige Dokumentenprüfung) und Zollgebühren für Lieferungen außerhalb der EU (vom Kurier erhoben) — ausgenommen die Schweiz: Dort werden Schweizer Einfuhrsteuer und Zollgebühren unserem Versandkonto belastet, nicht Ihnen.
Bearbeitungszeit
Sobald die Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Bearbeitung beginnt, und eine weitere mit der Sendungsverfolgung, wenn Ihre Bestellung versandt wird. • Ringe und weiterer maßgefertigter Schmuck aus unserer Kollektion & Konfigurator-Bestellungen — von unseren Partner-Goldschmieden auf Bestellung für Sie gefertigt und vom Gründer in Prag geprüft. Versandbereit innerhalb von 21 Arbeitstagen ab Zahlungseingang — oft früher. Bei der Option 30/70 läuft die Frist ab der Anzahlung von 30 %, versandt wird nach Zahlung des Restbetrags. • Tennisarmbänder und Essentials-Ohrringe — die Frist steht bei jeder Variante: Versand in 5–7 Werktagen bei den schnelleren Varianten, sonst Fertigung und Versand in 25–32 Werktagen. • Einzigartige lose Steine — sobald die Zahlung eingeht, reservieren wir den Stein sofort bei unserem Lieferanten. Bei bestätigter Verfügbarkeit Versand innerhalb von 3–7 Werktagen. Ist er nicht mehr verfügbar, kontaktieren wir Sie und bieten eine vergleichbare Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an. • Mini-Diamant-Pakete — werden nach der Zahlung aus dem Lieferantenbestand bezogen. Üblicher Versand: 3–7 Werktage.
Versand
Wir liefern an Adressen innerhalb der Europäischen Union sowie an ausgewählte internationale Ziele. Wertvolle Sendungen — insbesondere lose Steine und Ringe mit bedeutenden Mittelsteinen — werden mit einer dem Bestellwert angemessenen versicherten Versandart verschickt. • Innerhalb der Tschechischen Republik — in der Regel 1–2 Werktage nach Versand. • Innerhalb der EU — in der Regel 3–7 Werktage nach Versand. • International (außerhalb der EU) — in der Regel 7–14 Werktage nach Versand. Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren können anfallen und sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, vom Empfänger zu tragen. Ausnahme Schweiz: Die Zollabfertigung erledigt der Paketdienst, Schweizer Einfuhrsteuer und Zollgebühren werden unserem Versandkonto belastet, nicht Ihnen — bei der Zustellung zahlen Sie nichts. Wenn für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird Ihnen der Kuriercode per E-Mail zugesandt und ist auf Ihrer Bestelldetailseite sichtbar.
Wenn etwas schiefgeht
Schreiben Sie an info@kove.jewelry. Wir antworten innerhalb eines Werktages. Bei beschädigten Paketen dokumentieren Sie den Schaden bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos, damit wir ihn beim Kurier geltend machen können. Vollständige Bedingungen zu Rückgaben, Mängeln und Gewährleistung finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Fragen
Schreiben Sie an info@kove.jewelry — wir lesen jede Nachricht.